災害時に本当に困ったことランキング｜避難所・在宅避難の調査から学ぶ備え

大きな地震や台風のあと、多くの人が口をそろえて「これに困った」と振り返るものがあります。実は、水や食料よりも先に挙がることが多いのが「トイレ」です。命が助かったあとの毎日を、どう乗り切るか。そこで効いてくるのが、事前の備えです。

この記事では、公的機関の報告や被災者アンケートをもとに、災害時に実際に困ったことをランキング形式で整理しました。「なぜ困ったのか」「どう備えればよいのか」まで、避難所と在宅避難の両面から分かりやすく解説します。読み終えるころには、今日から何を見直せばよいかがはっきりします。少しずつ、一緒に備えていきましょう。

災害時に多くの人が困ったことランキング

災害時に困ったことの上位には、トイレ・水・食料・情報・電気が繰り返し並びます。これは特別なことではありません。いずれも、普段は当たり前に使えているライフラインが止まることで生じる困りごとです。

被災者アンケートでは、避難所で過ごすなかで困ったことの1位は「トイレ」で、宿泊経験者の59.4%が挙げています（株式会社ネオマーケティング「災害時の避難所に関する調査」2019年・回答500名）。以下は、この調査や内閣府の報告など、公的・専門機関の情報で繰り返し上位に挙がる困りごとを整理したものです。

順位は調査や災害の種類によって前後しますが、トイレが常に上位に来る点は共通しています。次章から、その理由を掘り下げていきます。

なぜ災害ではトイレ問題が毎回上位になるのか

トイレが上位になる最大の理由は、「我慢がきかないのに、断水すると真っ先に使えなくなる」からです。食事や入浴は少しの間なら後回しにできても、排泄はそうはいきません。だからこそ、備えの優先度が高いのです。

背景には、次のような事情が重なっています。

• 排泄は我慢できない：熊本地震の調査では、被災者の約73%が発災から6時間以内にトイレに行きたくなったと報告されています（大正大学・岡山朋子氏の調査）。
• 断水すると水洗トイレが使えない：水が来なければ流せません。地震では下水管が損傷し、流すと汚水があふれるおそれもあります。
• 仮設トイレはすぐ届かない：内閣府のガイドラインによれば、東日本大震災では避難所への災害用トイレ設置が早くても3日目以降、なかには11日目になった事例もありました。
• 避難所でも数が不足する：大勢が一斉に使うため、数が足りず行列や衛生悪化が起きやすくなります。
• 健康被害につながる：トイレを我慢して水分や食事を控えると、体調を崩す原因になります。

実際、トイレを我慢して水分摂取を控えることは、命に関わる問題にもつながります。内閣府によれば、熊本地震では直接の死者（災害死）50名に対し、避難生活のなかで体調を崩すなどして亡くなる「災害関連死」が220名にのぼりました。トイレの備えは、健康を守る備えでもあるのです。

トイレを我慢することで生じるリスク

トイレの回数を減らそうと水分や食事を控えると、次のような健康リスクが高まると指摘されています。過度に心配する必要はありませんが、「なぜ備えが必要か」を知っておくことが大切です。

いずれも、「安心して使えるトイレ」があれば予防につながるものばかりです。非常用トイレの必要数や種類の違いは、非常用トイレ完全ガイドで詳しく解説しています。

避難所で実際に困ったこと

避難所では、トイレの「数の少なさ」と「衛生環境」が特に大きな困りごとになります。限られた設備を大人数で使うため、平常時には想像しにくい問題が次々と起こります。

前述のアンケートでは、避難所のトイレで困ったこととして「トイレの数が少ない」が81.5%、「清潔ではない」が62.6%を占めました。具体的には、次のような声が挙がっています。

こうした困りごとは、避難所の運営努力だけでは解決しきれません。だからこそ、各家庭で携帯トイレを持ち出せるよう備えておくことが、自分と家族を守る現実的な一手になります。

在宅避難でも困ること

自宅が無事でも、ライフラインが止まれば在宅避難には多くの困りごとが生じます。そして、その中心もやはりトイレです。「家にいられるから安心」とは限らない点を押さえておきましょう。

在宅避難で起こりやすい困りごとには、次のようなものがあります。

• 断水：飲料水だけでなく、トイレを流す水や手洗い・掃除の生活用水も不足します。
• 停電：照明・冷暖房・情報機器が使えず、夜間の生活が難しくなります。
• 生活用水の確保：復旧まで、限られた水をやりくりする必要があります。
• ゴミの処理：収集が止まると、使用済みの衛生用品やトイレのゴミがたまります。
• トイレ：断水・下水損傷で水洗が使えず、非常用トイレが欠かせません。
• 情報不足：復旧の見通しや給水拠点の情報が届きにくくなります。

特にマンションでは、たとえ自宅の給水が復旧しても、排水管や下水道の安全が確認できないうちは流さないのが原則です。判断の手順は、マンションで断水したらトイレは流せる？で詳しく解説しています。

在宅避難を続けられるかどうかは、「トイレを使える状態に保てるか」に大きく左右されます。人数分・日数分の非常用トイレをそろえておくことは、在宅避難という選択肢そのものを守ることになります。

調査から分かる「備えてよかったものランキング」

被災経験者が「備えておいてよかった」と挙げるものは、電気・水・トイレを補う品に集中します。いずれも、止まったライフラインを自力で代替できる備えです。

各種の被災者アンケートで繰り返し高く評価されるものを整理しました。優先順位に迷ったときの目安にしてください。

共通するのは、「止まったライフラインを、自分で補える備え」であること。なかでもトイレは、代わりが最も見つけにくいため、優先度が高くなります。

後悔した人が多かった備え不足

後悔の声が多いのは、「あって当然と思い込み、備えていなかったもの」です。スマホは持ち出せても、水や食料、非常用持ち出し袋が用意できていなかった——そんな後悔が、近年の災害アンケートでも数多く報告されています。

特に後悔として挙がりやすいのは、次のような備えです。自分の家庭に当てはめて考えてみてください。

• 非常用トイレ不足：数日分では足りず、断水の長期化で困った。
• 水不足：飲料水は用意していても、生活用水まで手が回らなかった。
• 乾電池・電源不足：ライトやラジオはあったが、電池が切れて使えなかった。
• 現金不足：停電でキャッシュレス決済やATMが使えず、小銭に困った。
• 衛生用品不足：ウェットシートや生理用品、口腔ケア用品が足りなかった。

「まだ大丈夫」と思っているうちに災害は起こります。今の備蓄で本当に足りるか、一度数えてみることが、後悔しない備えの第一歩です。

避難所と在宅避難の違い

避難所と在宅避難では、困ることも必要な備えも異なります。どちらになっても対応できるよう、両面で備えておくのが理想です。

主な項目を比較しました。ご家庭の住まいや家族構成に合わせて、どちらの可能性が高いかを考えてみましょう。

どちらの避難でも、非常用トイレは共通して必要になります。「避難所に行くから不要」とは考えず、まず家庭に備えておくことが安心につながります。

災害発生から72時間で困ることの変化

困りごとは時間とともに変化します。発災直後は安全確保、その後はトイレ・水・情報、日数が経つほど衛生や心身の疲労が課題になります。時系列で見ておくと、備えの優先順位がはっきりします。

一般に、公的機関は救助の手が届くまでの目安として「最低3日分、できれば1週間分」の備蓄を呼びかけています。時間経過ごとの困りごとと必要な備えを整理しました。

注目したいのは、トイレの問題が発災当日から始まり、日を追うごとに深刻になる点です。だからこそ、非常用トイレは「最低3日分、できれば1週間分」を目安に備えておきたいものです。

今すぐ見直したい防災備蓄チェックリスト

備えは、まず「今あるもの」を数えることから始まります。次のリストで、ご家庭の備蓄を点検してみましょう。足りないものが見つかったら、優先度の高いものから少しずつ買い足せば十分です。

• 非常用トイレ（家族の人数×日数分あるか）
• 飲料水（1人1日3Lを目安に）
• 非常食（調理不要・長期保存のもの）
• モバイルバッテリー（充電済みか）
• ライト・ランタン（電池の残量も確認）
• ラジオ（手回し・電池式）
• 衛生用品（ウェットシート・生理用品・口腔ケア）
• 常備薬・お薬手帳のコピー
• 現金（小銭を含む）
• ゴミ袋・防臭袋（使用済みトイレの保管用）

すべてを一度にそろえる必要はありません。まずはチェックが付かなかった項目から、暮らしに合わせて備えていきましょう。

非常用トイレは何回分必要？

非常用トイレの目安は、1人あたり1日約5回。最低3日分、できれば1週間分（1人35回分）が推奨されています。これは経済産業省が呼びかけている備蓄量です。

必要数は、次のシンプルな計算式で求められます。

1日5回 × 家族の人数 × 備える日数 ＝ 必要回数

たとえば4人家族が1週間分を備える場合は、5 × 4 × 7 で140回分です。ご家庭の人数に近い行を目安にしてください。

まずは3日分から用意し、次に1週間分を目指す。この段階的な備えが現実的です。種類の違いや選び方、使い方は非常用トイレ完全ガイドで詳しく解説しています。実際の手順は非常用トイレの使い方、使用後の処理は非常用トイレの処分方法、長期保管の考え方は非常用トイレの保存期間もあわせてご覧ください。

よくある質問（FAQ）

避難所に行けばトイレはありますか？

避難所にもトイレはありますが、数が不足しがちです。仮設トイレの設置に数日かかった過去の事例もあり、清潔さやプライバシーの面でも困りごとが起きやすいのが実情です。各家庭で携帯トイレを備えておくと安心です。

災害時、トイレの水はそのまま流せますか？

断水していれば流せません。また、地震などで下水管が損傷している場合は、水があっても流すと逆流のおそれがあります。安全が確認できるまでは、非常用トイレに切り替えるのが基本です。

在宅避難でも非常用トイレは必要ですか？

必要です。自宅が無事でも、断水や下水損傷で水洗トイレが使えなくなることがあります。在宅避難を続けるうえで、非常用トイレは欠かせない備えです。

非常用トイレは何回分備えればよいですか？

1人1日約5回を目安に、最低3日分、できれば1週間分（1人35回分）が推奨されています。4人家族の1週間分なら140回分が目安です。

簡易トイレと携帯トイレの違いは何ですか？

携帯トイレは既存の便器にかぶせて使う袋タイプ、簡易トイレは組立式の便座までセットになったタイプです。便器が使えるかどうかで使い分けます。

使用後のトイレはどう処分しますか？

多くの自治体では可燃ごみとして扱われますが、分別ルールは地域で異なります。お住まいの自治体の案内に従ってください。詳しくは非常用トイレの処分方法をご覧ください。

非常用トイレの保存期間はどのくらいですか？

製品によりますが、10〜15年ほど保存できる長期保存タイプもあります。購入時にパッケージの保存期間を確認しましょう。

凝固剤は何年くらい使えますか？

凝固剤も製品ごとに保存期間が定められています。長期保存タイプでも、購入時に期限を確認し、数年に一度は在庫を見直すと安心です。

まとめ

災害時に最も困るものの一つがトイレです。断水すると真っ先に使えなくなり、我慢がきかず、避難所でも在宅避難でも不足しやすい——。だからこそ、非常用トイレは「後回し」ではなく、防災対策のなかでも優先度の高い備えといえます。

被災してから後悔しないために、できることは今日から始められます。家族の人数を数えて必要回数を計算してみること。備えをひとつ、暮らしに置いてみること。その小さな一歩の積み重ねが、いつもの暮らしを守る力になります。

防災は、災害が起きてから始めるものではありません。今日、家族で話してみること。備えを一つ見直してみること。防災を、「じぶんごと」に。IPIC SONAEは、あなたと家族の毎日の備えを、これからも応援しています。

参考情報