返金ポリシー

【重要】注文内容の変更、キャンセルについて

ご注文キャンセル（お届け前のキャンセル）

基本的にご注文後のキャンセルは対応不可（お客様買い取り）となっております。

また一部対応可能な商品もありますが、そちらにつきましては別途キャンセル費用が発生致します。
商品・メーカーによって対応可否がございますので、ご注文後に納期変更及びキャンセルを希望される際は、まずはメールにてご連絡下さい。

■キャンセル対応不可商品
・キャンセル対応が対応不可となりますので、商品を買い取り（全額ご負担）して頂きます。

■キャンセル対応可能商品
・キャンセル費用推移
ご注文後→発送日2日前9：00AM迄
キャンセル費：　無　料
発送日2日前9：00→発送日前日9：00AM迄
キャンセル費：2,200円（税込）
発送日前日9：00ＡＭ以降～納品まで
キャンセル費：キャンセル処理費用（商品代金の半額）＋　往復運送費

〈注意事項〉
※商品・メーカーによって対応が異なります事、お含み置き下さい。
出荷日当日のキャンセルにつきましては、キャンセルは可能ですが、「お客様都合による返品」扱いとなり、往復（転送含む）の運送費及びキャンセル費用として商品代金の半額をお客様にご負担（ご請求）させて頂くことになります事をご了承下さい。
※詳細は下記をご参照下さい。


返品につきましては以下の条件においてのみ承っております。

返品の意思を伝える前に必ず下記内容をご確認下さい。「誤発注してしまった」「必要無くなった」「他に良い商品が見つかった」「サイズを間違えてしまった」等、イメージの相違やお客様ご自身が間違ってご注文をしてしまった場合は「お客様都合による返品」となります。

返品をご希望される場合は商品到着後7日間以内に店舗まで返品のご意志をご連絡下さい。 尚、お客様のご都合による返品の場合、商品の返送料及び返金の振込手数料など発生する費用は全額お客様ご負担となります。

お客様都合によるキャンセル

基本的にご注文後のキャンセルは対応不可（返金不可）となっております。

※お客様都合によるキャンセル費用：キャンセル費用（商品代金の半額）＋往復の運送費
往復実費送料については大手宅配業者のホームページに記載されている運送費を適用させて頂きます。
以下のケースが1つでも該当する場合は、返品をお受けすることは出来ませんのでご注意下さい。
■商品のお届けから8日間以上経過した場合
■お届け後に商品を開封された場合（新品として再販出来ないため）
■お客様が商品を一度でも使用された場合（新品として再販出来ないため）
■お客様が商品を破損・汚損された場合
■商品を組み立て済み、または組み立て途中の場合（新品として再販出来ないため）
■外箱や梱包が著しく破損・汚損された商品
■お客様が商品を加工、修理、クリーニングをされた場合
■オーダー品や受注生産品など、転用・転売が出来ない商品